Le marché du tourisme accessible est en pleine croissance. De plus en plus d’entreprises utilisent des outils adaptés, tant dans le secteur de la culture que dans celui du plein air : vélo hors route, systèmes de guidage, modèles tridimensionnels, etc.
Plus de 100 millions d’Américains ont visité des attractions en 2017. S’ils sont motivés par le désir d’avoir une expérience amusante, l’accueil chaleureux des employés et la variété des activités proposées sont des éléments essentiels à leur satisfaction lors de visite[...]
Les employeurs inclusifs ne se contentent pas de créer un milieu égalitaire et sans discrimination, ils mettent en place des pratiques de gestion qui permettent de tirer profit de cette diversité.
En 2025, près de 2 milliards de personnes voyageront à l’international. Cette croissance des voyages internationaux est soutenue par trois grandes tendances : l’élargissement de la classe de voyageurs, le vieillissement de la population et une plus grande connectivité.
Le visiteur d’attractions américain est une femme de la génération X qui visite plusieurs types d’attraits situés à plus de 80 kilomètres de chez elle. Elle est généralement satisfaite de sa visite et recommanderait la plupart des attraits visités à ses parents et amis.
Les jeunes des générations Y et Z font l'objet de toutes les tribunes, si bien qu'on en oublie presque leurs parents ou leurs grands-parents : les baby-boomers. Aux États-Unis, plus de 70 % d'entre eux feront un voyage d'agrément au cours de la prochaine année.
Le segment de clientèle formé des gens de 50 ans et plus est très intéressant pour l’industrie touristique. Ceux-ci ont envie de voyager et disposent de suffisamment d[...]
Les voyages en petits groupes représentent un segment en pleine expansion pour les voyagistes. Ceux-ci créent des expériences immersives et personnalisées pour des consommateurs expérimentés.
Fidèles, les LGBT (lesbiennes, gais, bisexuels et transgenres) retournent aux destinations qu’ils ont appréciées et se fient grandement aux recommandations d’amis pour fixer leur choix.